Tạo chatbot từ website, tài liệu hoặc FAQ. AI trả lời câu hỏi phổ biến, ghi nhận nhu cầu và chuyển hội thoại cho nhân viên khi cần tư vấn trực tiếp.
Chatbot được xây dựng từ website, tài liệu và FAQ của doanh nghiệp.
Ghi nhận câu hỏi, nhu cầu khách hàng và trạng thái xử lý rõ ràng hơn.
Tự động xử lý câu hỏi phổ biến và chuyển tiếp khi cần tư vấn sâu.
Được tin dùng bởi các doanh nghiệp Việt
Quy trình đơn giản để bạn đưa chatbot lên website, cho AI trả lời trước và để nhân viên tiếp nhận khi cần tư vấn sâu.
1
Thêm website, tài liệu hoặc FAQ để AI hiểu sản phẩm, dịch vụ và cách tư vấn của doanh nghiệp.
2
Dán mã hoặc dùng widget để hiển thị chatbot trên website, giúp khách hỏi ngay khi đang xem thông tin.
3
AI phân tích câu hỏi thường gặp, thu thập nhu cầu và hỗ trợ khách hàng liên tục.
4
Khi cần tư vấn sâu, chatbot chuyển hội thoại để nhân viên tiếp nhận và tiếp tục hỗ trợ.
Giải pháp chatbot thông minh giúp doanh nghiệp tăng trải nghiệm khách hàng và tối ưu hiệu quả vận hành.
Bắt đầu từ website, FAQ hoặc tài liệu hiện có, không cần viết kịch bản phức tạp.
AI luôn sẵn sàng trả lời, giúp khách nhận thông tin ngay cả ngoài giờ làm việc.
AI ghi nhận nhu cầu và chuyển tới nhân viên khi khách cần tư vấn chuyên sâu.
Giao diện tiếng Việt, nội dung gần với cách doanh nghiệp Việt vận hành và chăm sóc khách hàng.
Bộ tính năng toàn diện giúp bạn triển khai, quản lý và tối ưu chatbot dễ dàng.
Tự động phản hồi câu hỏi thường gặp về sản phẩm, dịch vụ, giá, quy trình và thông tin liên hệ.
Khi cuộc trò chuyện cần tư vấn sâu, nhân viên có thể tiếp nhận để hỗ trợ khách hàng trực tiếp.
Tập trung hội thoại, thông tin khách quan tâm và phản hồi vào một nơi để đội ngũ dễ theo dõi.
Khai thác FAQ, tài liệu dịch vụ, bài viết hoặc nội dung website để chatbot trả lời chính xác hơn.
Hiển thị hộp chat trên website để khách có thể đặt câu hỏi ngay trong lúc đang xem thông tin.
Kết nối Telegram Messenger để mở rộng kênh trao đổi và chăm sóc khách hàng.
Bắt đầu dùng thử miễn phí. Không cần thẻ tín dụng.